Мужицкая рекомендует. Книги от лучших российских экспертов по коммуникациям и саморазвитию

Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации

Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения