Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнес
Эта книга объясняет, как компании становятся сильными брендами, которые выбирают не только за цену, удобство или набор функций, а за эмоции, доверие и ощущение общих ценностей с людьми. Автор — маркетолог Михаил Чернышев, работавший с Tele2, Yota, «Додо Пиццей», «ВКонтакте» и inDrive. Он собрал в книге опыт построения брендов в разных странах и категориях — от телеком-рынка до глобальных цифровых сервисов. В мире, где любой продукт легко повторить, побеждает не тот, кто постоянно демпингует или обещает «лучшие условия», а тот, к кому хочется возвращаться снова и снова. Чернышев показывает, как превратить обезличенную компанию в бренд с характером и неочевидной, иррациональной ценностью — через смыслы, последовательность и сильную идею. Подробно разбираются реальные кейсы Tele2, Yota, inDrive и «Додо Пиццы» — без глянца и лозунгов, а с закулисьем: ошибками, сомнениями, ключевыми развилками и конкретными инструментами, которые помогали брендам расти и выделяться. Во второй части — практическая рабочая тетрадь с фреймворками, чек-листами и заданиями. Она помогает по шагам собрать свою бренд-стратегию: сформулировать предназначение компании, найти эмоциональную ценность, разобраться в аудитории и чётко определить обещание бренда.