
Искусство задавать вопросы - вот оружие настоящего самурая переговоров. Игорь Вагин раскрывает секреты эффективной коммуникации: как управлять людьми, закрывать сделки, вести переговоры и решать сложные проблемы через правильно сформулированные вопросы. От рекрутинга до инноваций, от коучинга до дизайн-мышления - практические алгоритмы и чек-листы для тех, чья работа строится на диалоге. Книга наполнена реальными примерами и проверенными методами для руководителей, менеджеров, психотерапевтов и всех, кто хочет превратить беседу в инструмент достижения целей.