Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения? Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.
Главы (15)
прокрути вниз1
00-1 Предисловие
2 мин
2
00-2 Вступление
7 мин
3
01 Не настаивайте на своей позиции
31 мин
4
02 Отделяйте людей от проблемы
1 ч 4 мин
5
03 Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях
41 мин
6
04 Изобретайте взаимовыгодные варианты
1 ч 6 мин
7
05 Настаивайте на использовании объективных критериев
34 мин
8
06 Как быть, если они сильнее& Обдумайте НАОС
26 мин
9
07 Что если они не захотят играть по вашим правилам
53 мин
10
08 Что если другая сторона прибегнет к грязным трюкам
40 мин
11
09 Три основных аспекта
4 мин
12
10 О справедливости и «принципиальных» переговорах
17 мин
13
11 Об отношениях с людьми
34 мин
14
12 О тактике
26 мин
15
13 О силе
31 мин
Отзывы
Нет оценок⭐
Отзывов пока нет. Будьте первым!