Убеждать людей приходится постоянно - от банкира до собственного ребенка. Панасюк раскрывает психологию убеждающей коммуникации через живой диалог, разбирая этапы процесса и скрытые барьеры, которые мешают доказать свою правоту. Книга особенно полезна для тех, чья работа зависит от влияния на людей - руководителей, продавцов, адвокатов, политиков. Практические приемы и тактики помогут аргументировано отстаивать позицию и преодолеть психологические преграды.