Эмоции играют ключевую роль в нашей жизни. Даже если мы стараемся их игнорировать, особенно в профессиональной сфере, они продолжают оказывать на нас влияние. Владение своими чувствами и умение направлять их в нужное русло крайне важно. Среди успешных руководителей нет тех, кто лишен эмоций. Напротив, они умело используют чувства для воздействия и управления. Леонид Кроль, профессор Высшей школы экономики с более чем 25-летним опытом работы в качестве коуча и бизнес-тренера, а также директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии, делится методиками развития эмоционального интеллекта, объясняет, почему это важно, и каким образом можно этого добиться. Вы сможете быстро анализировать людей: распознавать их истинные намерения, чувства и стремления; научитесь находить подход к партнерам, мотивировать коллектив, защищаться от эмоционального выгорания, использовать личные обаяние и харизму для достижения своих целей. Также вы узнаете, как устроены эмоции и как проводить быструю самодиагностику, как характер влияет на чувства и поведение, как правильно отдыхать и управлять стрессом, а также как мечтать с пользой.